查看: 494|回复: 30

腾讯游戏王者荣耀退款过程

[复制链接]

2

主题

5

帖子

8

积分

新手上路

Rank: 1

积分
8
发表于 2022-11-30 13:56:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
看过我这篇文章的人回来再看,是不是觉得少了好多,因为有些人真的懒,不愿意去仔细看,然后就叭叭来找我,那就只能使劲剪短点,这样就能从头到尾看一遍啦叭,前两天放开评论,里面竟然有喷我的,真可怜我一篇好心,不说啥了,省的又多打字,祝大家都能退款成功!
分享后续:风筝守护,小米手机自带(位于手机管家里面的亲情守护)可以帮助家长管理孩子游戏娱乐学习时间(不是打广告啊  )





第一次追更:私信不回(因为私信我的都拿我当免费的人工客服,这就罢了,主要是主要是对我态度脾气很不好,我一生气脸上就冒痘  )我发这篇文章只是发表了我个人的流程经历,我也不是专业的客服小姐姐呐
原文:
一个月之前我就想,退完钱后我一定要来这里把我知道的全部,分享给有需要的朋友,以下是从2020年11.21号到今天12.24号,一个月多的时间经历过的,先介绍一下情况,我弟弟从9月份开始向王者荣耀充值了7700元。今年未成年人退款进入民法典,银行卡钱在不知情的情况下转到财付通,本以为是盗刷,其实就是充游戏里了


第一步:算账,算账,算账!
就是在申请退款前,自己计算孩子到底往里面充值了多少钱,这样才能准确申请金额。微信的充值记录可以删掉,通过腾讯客服公众号可以调出来。微信QQ银行卡充值记录这些加起来一算就是多少钱,金额一定要算对。(为什么要算对,我下面有说,耐心点看到下面,好吗?)
第二步,关注腾讯客服公众号
发送 未成年人充值退款,接下来发送未成年人充值游戏,其实就是让你打电话给95092666。


Ps:(现在我要补充一点,很重要的一点,那就是并不是非要监护人来全程处理这个事可以由孩子的哥哥姐姐来全权代理,只需要监护人写份委托书)




第三步,接下来腾讯客服公众号会给你发送链接










辅助资料审核需要孩子的出生证明,因为搬家,我弟弟出生证明丢了,不过可以用监护证明代替出生证明(图片已删)


上面那张图是我当时截图的腾讯给的全过程,下面图片是我的退费金额变化


因为和我算得金额,差的有点多,所以我就没有认可退费金额,而是点击了下面那个对退费金额有疑问,这就是我为什么第一步的时候说一定要把钱算清楚(我这里要补充一下,我弟弟用三个QQ账号里面,有一个是用同学的QQ号充值到自己王者号,那个钱最后退到他同学的QQ账号里面,所以要和他的同学联系,但是那边不配合,所以这个钱要不回来,大约1100元)要是和我有一样的情况的,可以问我,这里就不详细的说明了,所以后面就没有这个张xx了,请看下一张图片


腾讯这是什么情况我就不说了,所以一定要把帐算好






当时在家长告知书里,身份证号码错误,等了2天


今天发的消息,钱晚上就到账了  终于退回来了
(补充一下,1100元是他同学的QQ号充值的,那边协商不成,所以这个钱退不回来,还有700元,是他买的皮肤送给了其他的同学,赠送出去的不能退钱
以上是我,退费的全过程,因为当初我真的是非常的迷茫,然后从知乎上看到进QQ群想找找答案,结果发现是要收费的,大家要是急,可以进那种QQ群花钱买回答,群主禁言,直接加群主就可以,问一次50元左右吧
经历完这个事情,特别能理解大家的感受,所以特意写下来,有需要的朋友,能够借鉴一下,我并不能代表官方,我只是写了一下,我当时是怎样退款的?
我现在很能明白大家的心情,焦急,愤怒,无奈又无助,和我之前一样,大家就放心吧,钱一定会退的,毕竟未成年人退款进入民法典了,有法律保护,别怕,抱抱亲们  
禁止转载,违者必究
回复

使用道具 举报

0

主题

3

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
发表于 2022-11-30 13:57:24 | 显示全部楼层
楼主你好,我的现在是资料审核通过阶段,将进入退费金额发放审批,我想问一下他还会让我提交啥资料吗,还是直接等钱退款到账就好了。
回复

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

4

积分

新手上路

Rank: 1

积分
4
发表于 2022-11-30 13:57:33 | 显示全部楼层
等退钱
回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
发表于 2022-11-30 13:57:57 | 显示全部楼层
能聊聊吗
回复

使用道具 举报

1

主题

54

帖子

107

积分

注册会员

Rank: 2

积分
107
发表于 2022-11-30 13:58:14 | 显示全部楼层
我有iOS教程
回复

使用道具 举报

0

主题

3

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
发表于 2022-11-30 13:58:46 | 显示全部楼层
你好我问一下初审阶段通过还需要提交啥资料
回复

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

4

积分

新手上路

Rank: 1

积分
4
发表于 2022-11-30 13:59:04 | 显示全部楼层
楼主你好,我的情况和你差不多,我弟弟用的我的微信充值了,我是用我的微信提交的,监护人填的是我父亲,出生证明也提交了,现在是处于辅助资料审核阶段,这样审核会通过吗?
回复

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

4

积分

新手上路

Rank: 1

积分
4
发表于 2022-11-30 13:59:54 | 显示全部楼层
会通过的
回复

使用道具 举报

0

主题

54

帖子

105

积分

注册会员

Rank: 2

积分
105
发表于 2022-11-30 14:00:18 | 显示全部楼层
孩子出生证明上传了吗?
回复

使用道具 举报

3

主题

6

帖子

12

积分

新手上路

Rank: 1

积分
12
发表于 2022-11-30 14:00:57 | 显示全部楼层
大家在审核期间也可以多打电话催催,我当时是每天保持一个电话催
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表